|
2. Minu Olympus toode ei tööta korralikult, mida ma peaksin tegema ja kuhu pöörduma?
|
|
Kõigepealt proovige leida tõrkele/probleemile lahendus seadme kasutusjuhendist. Kahtluste korral pöörduge palun toote müüja poole.
Kui probleem on jätkuv, saab rikkis seadme saata hooldusesse.
Selleks on järgmised võimalused:
• viige rikkis seade müügiesindusse, kust toote ostsite.
• kui see aga ei ole võimalik, võite seadme toimetada KLICK Eesti AS (http://www.klick.ee/) kauplusesse
Kui seadmel on kehtiv 2-aastane garantii, saadetakse toode hooldusesse tasuta. Juhul kui seadme remont väljub garantiitingimuste alt, võetakse Teiega enne seadme tehasesse saatmist ühendust ning täpsustakse tasulise töö tingimused.
Juhime tähelepanu, et Olympus Estonia kontor ei võta vastu hooldus- ja remonttöid ning kohapeal remonti ei teosta!
|
|
3. Mis on toote remonti andmiseks vajalik?
|
| a) Remonti saatke ainult rikkis ese ja/või lisatarvikud, mis on vajalikud vea määratlemisel. Ärge andke kaasa karpe, kasutusjuhendeid, vutlareid, randmepaelu, akusid, mälukaarte jms.
b) Kui saadate seadme garantiiremonti, lisage kindlasti kaasa garantiid tõendavad dokumendid (garantiitalong ja müügiarve, ostukviitung).
c) Saates seadme remonti postiga/kulleriga pakendage seade põrutuse ja mustuse eest kaitstuna. Lisage kindlasti kaasa hooldustöö tellimuse blanketi koopia.
|
|
4. Seadme garantiiaeg on lõppenud. Kas seadme saab ikkagi remonti saata?
|
| Muidugi saab. Järgige selleks punktis 2 toodud juhiseid. Seadme saabumisel Olympus hooldusesse võtame Teiega telefoni või e-maili teel ühendust ning täpsustame tasulise töö maksumuse. |
|
 |
| Kui saadate toote remonti, pange see blankett täidetult seadmega kaasa |
 Blankett |
|
